Printerproblemer
Før du ringer til os ang, printerproblemer, så tjek at din internetforbindelse virker. Er du i tvivl, så åben et internet-vindue på den enhed, du bruger sammen med vores system og se, om du kan få søgeresultater på google. Hvis ikke, så kontakt din internetudbyder....
e-conomic integration
I NemTakeAway har du mulighed for at oprette en integration med dit e-conomic regnskabsprogram og automatisk få overført dine Z-rapporter fra NemTakeAway til e-conomics. I videoen her viser vi hvordan, og kommer også ind på hvordan kontoplan opsættes in NemTakeAway....
Annullering af ordre/tilbagebetaling
Lær hvordan du tilbagebetaler en ordre før og efter den er markeret som udleveret.
Rabatkuponer
Giv dine kunder en god grund, til at bestille hos dig igen - eller tiltræk nye kunder med rabatkuponer. Her lærer du, hvordan du opretter rabatkoder i NemTakeAway. I videoen nævnes produkterne NemGavekort og Loyalty. Læs mere om de to produkter her: NemGavekort:...
Datospecifik tilgængelighed
Her i videoen kan du se, hvordan du begrænser et produkt til kun at være aktivt en specifik dato/periode. Du kan også se, hvordan du deaktiverer et eller alle produkter på en specifik dato/periode. Hvis du skal sælge mange menuer, kan du med fordel under Rediger...
Skemalagt tilgængelighed
Her i videoen kan du se, hvordan du begrænser et produkt til kun at være aktivt en specifik dag om ugen eller inden for et bestemt tidsrum, der er kortere end butikkens åbningstid, hver dag. Bemærk, at denne indstilling ikke overføres fra Master, så bruger du...
Opsætning af Bambora terminal
Når du bestiller en Bambora terminal bliver den sendt direkte fra Bambora til dig. Der er et stik, der skal sættes i terminalen, og dette stik splitter så i 2 til en strømforsyning, som sættes i en stikkontakt, og et data stik, som sættes i NTA boksen/computeren fra...
Intro til POS
Lær hvordan vores POS system fungerer. Vi forklarer hvordan man fra POS kan oprette ordrer, acceptere og markere som betalt og gennemført, bruge NTA Chauffør, overskrive kapacitet, lukke ned for restauranten, melde varer og tilvalg udsolgt og lukke for leveringen.
Brug eget domæne
Hvis du har advanced-pakken, har du mulighed for at bruge dit eget domæne i stedet for *dinrestaurant*.nemtakeaway.dk på din bestillingsside. Opsætning af DNS sker i kontrolpanelet det sted, hvor dit domæne administreres. Det kan fx. være One.com, Simply.com,...
Åbningstid og kapacitet
NemTakeAway har en unik måde at sørge for, at du ikke får flere bestillinger ind end hvad du kan nå at lave. Med kapacitetspoint kan du let angive, hvor meget mad, du kan nå at lave i et givet tidsrum. Når vi opsætter dit menukort for dig, sætter vi dine retter til 1...
Produktoprettelse
Se videoen og lær, hvordan man opretter et standard produkt. Her lærer du at oprette produktet og vise det online for gæsten. Vi gennemgår felterne på grund-indstillingerne og hvordan man tilføjer billede.
Varianter
Lær hvordan varianter oprettes og tilføjes på produkter. Varianter brugs, hvis produktet overordnet er det samme, men fx. fås i forskellige størrelser eller lignende, hvor prisen er forskellig, men tilvalg/fravalg, beskrivelse osv. er det samme.
Product Builders
Sådan oprettes en product builder, som bruges til at give kunden mulighed for at tilpasse produktet inden det lægges i kurven. Vi gennemgår de forskellige typer spørgsmål og viser eksempel på situationer, hvor hver type kan bruges. Product Builder kombinerer...
Produktlisten
Denne video viser alle de smarte features, der er i produktlisten. Se videoen for at lære, hvordan du hurtigere finder det eller de produkter, du leder efter og hvordan du kan redigere flere produkter på en gang, som fx. at lave rabat på alle produkter, ændre priser...
Kategorier
I denne videoer viser vi, hvordan man opretter kategorier, hvordan man ændrer rækkefølgen på kategorierne og hvordan man ændrer rækkefølgen på produkterne inde i kategorien. Se også her, hvordan du opretter kategorier i POS/kassesystemet.
Product Builders
Sådan oprettes en product builder, som bruges til at give kunden mulighed for at tilpasse produktet inden det lægges i kurven. Vi gennemgår de forskellige typer spørgsmål og viser eksempel på situationer, hvor hver type kan bruges.
Varianter
Lær hvordan varianter oprettes og tilføjes på produkter. Varianter brugs, hvis produktet overordnet er det samme, men fx. fås i forskellige størrelser eller lignende, hvor prisen er forskellig, men tilvalg/fravalg, beskrivelse osv. er det samme.
Opret nyt produkt
Se videoen og lær, hvordan man opretter et standard produkt. Her lærer du at oprette produktet og vise det online for gæsten. Vi gennemgår felterne på grund-indstillingerne og hvordan man tilføjer billede.
Kategorier
I denne videoer viser vi, hvordan man opretter kategorier, hvordan man ændrer rækkefølgen på kategorierne og hvordan man ændrer rækkefølgen på produkterne inde i kategorien. Se også her, hvordan du opretter kategorier i POS/kassesystemet.
Slet ordre
En ordre slettes under POS-iPAD -> Ordreliste. Tryk på ordrenummeret. Er ordren ikke betalt, tryk blot på slet. Er ordren betalt, men ikke hævet, tryk på annuller betaling og slet derefter ordren. Er ordren betalt og hævet, kan du ikke annullere betalingen og...
Priser
Hvis du ikke selv ønsker at opdatere dit menukort, opsætte priser eller lignende efter opsætning i forbindelse med oprettelse, kan vi gøre det for dig. Dette er dog en tillægsydelse, som ikke er en del af dit abonnement. Vi har også mulighed for at sende en tekniker ud, hvis du har problemer med din hardware.
Opdatering af menukort el.lign.: 530 kr./time + moms
Teknikerbesøg Danmark (brofaste øer): 530 kr./time + moms (kørsel medregnes i timeantal).
Driller det stadig?
Husk at vores support altid er klar til at hjælpe!
Du kan skrive til vores support-team på support@nemtakeaway.dk. Vi svarer som regel indenfor 1-2 arbejdsdage.
Vi tilbyder også telefon-support hvor vi kan guide dig igennem de ændringer, du gerne vil have lavet.
Telefonnummer: 81 22 30 40
Supporttelefon hverdage: 8:30-16:00
Telefon ift. drift: 16:00-21:00 samt 8:30-21 i weekender.
Telefon er kun åbent i nødstilfælde fra 21:00-08:30 og bliver pålagt gebyr i dette tidsrum.